Hemtjänst

Hemtjänst är en av kommunens insatser för att underlätta för dig som är äldre eller funktionshindrad att bo kvar i hemmet och att klara vardagsbestyren och kunna leva ett självständigt liv i din vardagsmiljö.

I kommunen arbetar vi med med individens behov i centrum (IBIC) med realistiska och gemensamma mål för insatserna. Vi uppmuntrar till att du gör det du klarar själv. Vi stödjer dig i det du inte klarar själv och vi utför sysslorna tillsammans med dig utifrån dina förutsättningar. Ledordet är delaktighet.

Du får en personlig kontaktman som lär känna dina vanor, hjälpbehov och önskemål. Ni gör tillsammans en genomförandeplan och beskriver hur du önskar få din service och omvårdnad praktiskt utförd.

All personal som arbetar inom kommunens vård- och omsorg har tystnadsplikt.

Insatser

Insatserna görs på avtalade tider. Personalen gör inga insatser när du inte är hemma, så det är viktigt att du meddelar om du reser bort eller av någon annan anledning inte vill ha någon insats.

Vilken hjälp kan jag få?

Hemtjänsten kan bland annat bistå med:

personlig omvårdnad
inköp
tvätt
städning
ledsagning.

Personlig omvårdnad

Kan vara stöd och hjälp vid uppstigning, sänggående, toalettbesök, dusch, på-och avklädning. Personlig omvårdnad kan ges vid alla tidpunkter på dygnet, även nattetid vid behov.

Inköp och ärenden

Om du har behov av hjälp med inköp av dagligvaror så kan du ansöka om det. Inköp sker online från mataffär som kommunen har avtal med. Hemtjänsten kan vara behjälplig vid planering av inköp, beställning och uppackning av varor. Inköp kan också vara hjälp med apoteksärenden.

Är du sammanboende måste ni båda ha behov av hjälpen för att få serviceinsatser beviljade.

Tvätt

Du kan få hjälp med att sköta din tvätt om du inte kan göra de olika momenten själv. Tvätt utförs normalt varannan vecka.

Är du sammanboende måste ni båda ha behov av hjälpen för att få serviceinsatser beviljade.

Städning

Hjälp med städning omfattar de moment som du inte klarar själv, till exempel damma, dammsuga och våttorka golv. Städningen avser två rum och kök, hall och badrum (för sammanboende tre rum och kök). Städ utförs normalt var tredje vecka.

Är du sammanboende måste ni båda ha behov av hjälpen för att få serviceinsatser beviljade.

Nattpatrull, trygghetslarm

För dig som behöver tillsyn och hjälp nattetid kan nattpatrullens service erbjudas. Ett alternativ till nattbesök är ofta trygghetslarm där personal snabbt kan tillkallas vid olyckshändelse eller sjukdom.

Ansökan

Du som vill ansöka om hemtjänst kan göra det muntligt till handläggarenhetens mottagningstelefon eller skriftligt på en ansökningsblankett. Även en legal företrädare, god man eller förvaltare kan ansöka för din räkning. Om någon annan anmäler ditt behov av stöd och hjälp kommer en biståndshandläggare att ta en kontakt med dig.

Avgifter

När du beviljats hemtjänst gör kommunen en beräkning och fattar beslut om avgift. Avgiftens storlek påverkas av din inkomst, hyra och huruvida du har rätt till bostadstillägg.

Överklagan

Beslut som gäller avgifter, förbehållsbelopp och beräkning av inkomster kan överklagas enligt socialtjänstlagen.

Vid frågor

Kommunens biståndshandläggare fattar beslut kring insatser i hemmet och handlägger ansökan om plats på särskilt boende. Kontaktcenter svarar på frågor och kopplar dig vidare till biståndshandläggare vid behov.

Kontaktcenter
0120-830 00
kontakt@atvidaberg.se

Skicka e-post till biståndshandläggare
socialkontoret.aof@atvidaberg.se

Skriv ut

Senast uppdaterad 5 sep 2023

Hemtjänst

Insatser

Vilken hjälp kan jag få?

Personlig omvårdnad

Inköp och ärenden

Tvätt

Städning

Nattpatrull, trygghetslarm

Ansökan

Avgifter

Överklagan

Vid frågor

Relaterad information

Länkar

E-tjänster och blanketter